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▊公司簡介

無錫錫州花園酒店位于江蘇省無錫市錫山經濟技術開發(fā)區(qū)，花園酒店目前占地面積8.53萬平方米，營業(yè)面積3.28萬平方注，綠化覆蓋率達62%，為名副其實的“花園酒店”。

無錫錫州花園酒店1997年被“中國名酒店組織”吸收為成員酒店，為全國首家通過ISO9002質量認證的高星級飯店。2008年8月8日經國家旅游局批準為國際旅游五星級涉外飯店。

▊酒店管理特色的運營管理：

•  行政指令管理：中層管理例會，行政指令下達，接受，執(zhí)行，反饋，評分整個業(yè)務體系

• 規(guī)質量檢查：針對酒店日常例行性運營服務工作的質量檢查，上報，整改，反饋整個業(yè)務體系

• 專項質量檢查：有針對性的，定期不定期的進行專項質量檢查整改行動，同樣涵蓋專項檢查，上報，整改，反饋整個閉環(huán)

• 賓客投訴/突發(fā)事件報告: 針對賓客投訴事件，及酒店運營管理各種突發(fā)異常情況的反饋，上報，處理業(yè)務體系

▊系統(tǒng)界面展示：

項目內容僅為部分展示，如需了解更多案例，請聯(lián)系泛微！