▊公司介紹:
我樂廚柜家居成立于2005年8月28日,經(jīng)過11年時(shí)間,已成功躋身中國廚柜行業(yè)前三,2000億銷售額,3000家品牌專門店。我樂致力于幫助消費(fèi)者構(gòu)筑良好的廚房生活,并以良好的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的認(rèn)可,取得了穩(wěn)健地發(fā)展和市場成功。 我樂廚柜曾榮獲中國廚柜行業(yè)十大品牌、中國廚柜行業(yè)最具影響力品牌、國家兩化融合貫標(biāo)企業(yè)、中國廚柜行業(yè)最佳誠信品牌、中國廚柜行業(yè)最佳環(huán)保品牌、中國廚柜行業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
▊項(xiàng)目動(dòng)因:
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,尤其進(jìn)入集團(tuán)化管理階段,必然對集團(tuán)管理體系提出更高要求。為了更好地支撐集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,我樂管理平臺的建設(shè)需要始終圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行、組織協(xié)同與溝通、集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)管理融合、決策支持、文化傳承與模式創(chuàng)新等方面進(jìn)行
建設(shè)我樂櫥柜協(xié)同管理平臺,將以信息整合技術(shù)為支撐,以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,以崗位工作&管理門戶為中心,集集團(tuán)信息門戶、經(jīng)銷商門戶、流程管理、知識管理、經(jīng)營報(bào)表整合、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合、溝通協(xié)作、行政辦公、移動(dòng)辦公為核心的一體化協(xié)同管理整合平臺。從而使我樂櫥柜成為全球廚房企業(yè)的領(lǐng)跑者。
▊項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容:
我樂家居基于OA、SAP、訂單系統(tǒng)、HR等業(yè)務(wù)系統(tǒng),構(gòu)建了企業(yè)運(yùn)營平臺,泛微OA在其中進(jìn)行流程審批和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),并根據(jù)我樂業(yè)務(wù)需求,靈活的構(gòu)建個(gè)性化應(yīng)用。
我樂家居OA管理平臺系統(tǒng)規(guī)劃藍(lán)圖
▊系統(tǒng)建設(shè)亮點(diǎn):
CRM管理:在泛微OA平臺上構(gòu)建了我樂櫥柜的CRM系統(tǒng)整體流程,從銷售人員、設(shè)計(jì)師以及安裝工三方面進(jìn)行CRM信息記錄。基于我樂家居業(yè)務(wù)需求,從售前、售中、售后對整個(gè)CRM信息進(jìn)行全過程管理
標(biāo)準(zhǔn)化管理:通過泛微OA搭建的各項(xiàng)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)我樂家居集團(tuán),子公司,經(jīng)銷商各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
預(yù)算費(fèi)控管理:進(jìn)行財(cái)務(wù)管控,包括預(yù)算設(shè)置、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算分析以及預(yù)算調(diào)整
OA 與400平臺以及ERP系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)我樂家居整個(gè)話務(wù)業(yè)務(wù)的全過程管理
通過泛微云橋集成平臺搭建移動(dòng)運(yùn)營中心架構(gòu)
▊項(xiàng)目價(jià)值總結(jié):
建立了統(tǒng)一的CRM業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)平臺
通過泛微OA構(gòu)建了統(tǒng)一的流程執(zhí)行平臺
搭建了滿足我樂家居業(yè)務(wù)需求的個(gè)性化應(yīng)用
項(xiàng)目內(nèi)容僅為部分展示,如需了解更多案例,請聯(lián)系泛微!