▊公司介紹：
海沃機(jī)械（中國(guó)）有限公司成立于2004年，是荷蘭海沃投資設(shè)立的全球第四個(gè)生產(chǎn)基地，致力于為中國(guó)物流領(lǐng)域提供先進(jìn)、專業(yè)、系統(tǒng)的貨物自裝卸運(yùn)輸解決方案。
▊項(xiàng)目需求：
海沃的環(huán)衛(wèi)服務(wù)管理系統(tǒng)，隨著新OA系統(tǒng)、微信營(yíng)銷平臺(tái)的陸續(xù)實(shí)施，在性能、易用性及系統(tǒng)集成方面已無(wú)法滿足技術(shù)要求，需要盡快升級(jí)并達(dá)到如下要求：
1、整合新老OA系統(tǒng)，解決環(huán)衛(wèi)服務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展性問(wèn)題
2、打通從微信到內(nèi)部系統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)服務(wù)鏈
3、實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的對(duì)接
4、增加手機(jī)APP環(huán)衛(wèi)服務(wù)操作功能
▊項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容：
1、信息門戶
① 環(huán)衛(wèi)服務(wù)門戶：電腦端/手機(jī)APP操作，匯聚服務(wù)公告、基礎(chǔ)信息查詢、設(shè)備檔案、服務(wù)報(bào)告單、配件申請(qǐng)、費(fèi)用結(jié)算、大包合同管理、報(bào)表分析等整個(gè)服務(wù)鏈的所有相關(guān)功能。
② 服務(wù)站門戶：設(shè)有專門的服務(wù)站管理門戶，發(fā)布通知公告、處理服務(wù)報(bào)告單流程、提交費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)、數(shù)據(jù)報(bào)告展示等全方位信息。
2、微信集成：客戶通過(guò)微信報(bào)修，信息被實(shí)時(shí)同步到環(huán)衛(wèi)服務(wù)系統(tǒng)中，并通過(guò)OA手機(jī)APP提醒及時(shí)分派服務(wù)站/工程師。
3、系統(tǒng)集成：集成了內(nèi)部ERP系統(tǒng)，保證了數(shù)據(jù)一致性。
4、移動(dòng)應(yīng)用：引入移動(dòng)APP，為服務(wù)人員提供更加便利的操作方式，讓環(huán)衛(wèi)服務(wù)不局限于電腦前。
5、數(shù)據(jù)報(bào)表：實(shí)現(xiàn)9大類別的可視化報(bào)表，涵蓋了整個(gè)環(huán)衛(wèi)服務(wù)鏈，為服務(wù)管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
▊項(xiàng)目?jī)r(jià)值：
本項(xiàng)目通過(guò)搭建環(huán)衛(wèi)服務(wù)門戶，集成erp系統(tǒng)與微信平臺(tái)，形成了從服務(wù)分派、設(shè)備申請(qǐng)、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)回訪、設(shè)備返還到費(fèi)用結(jié)算的可視化環(huán)衛(wèi)服務(wù)管理系統(tǒng)，充分提高了服務(wù)的響應(yīng)效率。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容僅為部分展示，如需了解更多案例，請(qǐng)聯(lián)系泛微！